Nos conditions générales de vente

GENERALITES

Les présentes Conditions Générales de Vente énoncées sur le site www.photo-denfert.com définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de vente de produits par  Photo Denfert, dans le cadre de l'utilisation du site internet www.photo-denfert.com .Le client déclare en avoir pris connaissance, et accepté les droits et obligations y afférents.

Photo Denfert , Sarl Raspail-Photo est une SARL de droit français au capital de 8.000 euros; dont le siège social est situé à Paris ( 75014 ), 4, rue Victor Schoelcher, et enregistrée au Registre du Commerce et des Société de Paris sous le numéro 353826597, N° Siret 353 826 597, Code APE 4778A , TVA intracommunautaire: FR73 353826597.

Nos prix sont donnés en Euro avec la TVA en vigueur mentionnée sur notre tarif annexé. Ils sont établis en tenant compte des conditions économiques en vigueur au moment de l’établissement de notre tarif. Toute variation de ces conditions peut entraîner une révision de celui-ci. Les prix et renseignements portés sur ce tarif et nos prospectus sont susceptibles de révisions et de modifications. Les photographies illustrant les fiches-produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs y figurent, elles n'engagent pas la responsabilité d'Images Distribution. Celle-ci s'engage à les rectifier au plus vite, après en avoir été informée.

INFORMATIONS PRODUITS

Pour connaitre et avoir tous les renseignements techniques des produits , nous vous conseillons de consulter le site constructeur de la marque.

COMMANDE ET PRIX

Les informations communiquées par l'acheteur, lors de la prise de commande, engagent ce dernier. En cliquant sur le bouton "Acheter" lors du processus de commande, l'acheteur déclare accepter pleinement et sans réserve l'intégralité des présentes Conditions  Générales de Vente.

Les données enregistrées par photo-denfert.com  constituent la preuve des transactions effectuées entre cette dernière et l'acheteur. L'acheteur recevra systématiquement par mail la confirmation de sa commande, puis de son expédition.

Les informations données par l'acheteur à la prise de commande, engagent sa responsabilité dans le libellé des coordonnées du destinataire. En cas d'erreur et d'impossibilité de livraison du produit, la responsabilité Photo-denfert.com, ne pourrait être retenue.

Les prix des produits sont indiqués toutes taxes comprises,(Eco taxe incluse) et hors participation aux frais d'expédition. Les prix sont exprimés en Euros et débités dans cette monnaie.

Les prix de nos produits sont soumis aux fluctuations monétaires. En conséquence, les prix indiqués sur le site peuvent être modifiés sans préavis.

A la confirmation de la commande, le montant total comprend les frais de préparation et d'expédition.

Les produits vendus restent la propriété du fournisseur jusqu'au complet paiement du prix.

LIVRAISON

Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison que l'acheteur a indiquée lors du processus de commande. Les délais de livraison moyens sont de 4 jours en cas de disponibilité de la marchandise. Photo-denfert ne pourra être tenue comme responsable d'un éventuel retard du à une perte de colis du transporteur, ainsi que d'une indisponibilité du produit chez le fournisseur d'origine.

La participation aux frais de préparation et d'expédition s'entend TTC.

Toutes nos livraisons sont précédées d'un email.

Les produits seront accompagnés d'une facture. Les produits voyagent aux risques et périls du destinataire. Celui-ci se doit de vérifier son colis à l'arrivée. Le client dispose d'un délai de 48 heures pour émettre d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. Ces réserves devront être transmises à Photo-denfert dans un délai maximal de un jour ouvrable. Toute réserve émise hors de ce délai ne sera pas acceptée et n'engagera aucune responsabilité de la part Photo-denfert vis-à-vis de l'utilisateur.

Photo-denfert.com livre les colis partout en France métropolitaine (dont Monaco et la Corse).

Le colis sera livré par TNT ou Colissimo à l'adresse du destinataire, et donc présenté à domicile. Il sera alors remis soit au destinataire, soit à tout autre personne présente à l'adresse désignée. En cas d'absence, un avis de livraison est déposé. 

Le destinataire peut alors contacter TNT ou Colissimo pour en connaitre le point de retrait.

RECOMMANDATIONS À RESPECTER LORS DE LA LIVRAISON

Dans le cadre de la vente à distance, il peut arriver que le colis subisse des dommages durant son transport. Aussi, afin d'éviter tout litige, nous vous recommandons de suivre les conseils ci-dessous.

-Vérifiez le produit AVANT signature du bon de livraison.
-Refusez tout produit endommagé et notez l'état clairement sur le bon de livraison.
-Les mentions du type "sous réserve de déballage" n'ont aucune valeur auprès des transporteurs.
-Refusez tout produit non conforme à votre commande.

Aucun litige ne pourra être pris en charge si la livraison est acceptée sans réserve.
Le Client doit vérifier la conformité de la marchandise livrée ou enlevée avant de signer tout document de livraison. En cas de constat d'anomalie, le Client indiquera ses réserves directement sur le document de livraison, suivies de sa signature. En cas de constat d'anomalie sérieuse (emballages déchirés, ouverts, produits manquants, endommagés...), le Client refusera le colis et précisera sur le document de livraison les motifs de son refus. Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que le Client, ou toute personne habilitée à recevoir le colis en son nom, a signé le document de livraison.

DETAXE

Les clients résidant à l'étranger pourront bénéficier d'une détaxe. Il faudra, après réception, nous envoyer une copie de votre facture accompagnée d'un justificatif de domicile à l'étranger. Nous enverrons alors un bordereau de détaxe que le client devra nous retourner avisé par les douanes et accompagné d'un RIB indispensable au remboursement de la taxe, celui-ci sera alors effectué par virement.

GARANTIE

Le client bénéficie de la garantie légale du constructeur. 
Elle est effective à compter de la date de facturation à l’utilisateur pendant une période de 24 mois sauf stipulation contraire. La garantie porte sur les défectuosités dûment constatées à condition qu’elles ne résultent pas d’une utilisation incorrecte ou d’une négligence, ni d’un défaut d’entretien ou d’une utilisation incorrecte, ni d’une usure normale. La garantie cesse de plein droit si l’acheteur à entrepris sans notre accord une modification ou démontage du matériel. Une intervention pendant la période de garantie ne prolonge en aucun cas sa durée. Les locations et réparations sont payables au comptant, à l’enlèvement du matériel. Toute expédition est à la charge du client.
IMPORTANT: Tout le matériel étanche (caissons et optiques) doit être rincé avec de l'eau et du liquide vaisselle, le non-respect de cet entretien risque de bloquer les axes et de tacher les verres, leur remise en état ne rentre pas dans le cadre de la garantie et sera facturé.

FRAIS DE TRANSPORT

Notre offre de livraison est valable en France métropolitaine .

Les frais de livraison vous sont indiqués a la fin du panier et rappelés dans le récapitulatif
du bon de commande.

RETOUR MARCHANDISE

Conformément aux dispositions du Code de la consommation à distance, vous disposez à compter
de la livraison du matériel d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner le produit commandé
pour échange ou remboursement.

Pour ce faire, le produit retourné à vos frais et avec assurance, devra impérativement
être dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires, notice d'emploi
et documentation. Les contenus des supports mémoires défectueux ne seront pas récupérés.Les logiciels ne seront acceptés que s'ils n'ont pas été descellés.

Un courrier d'accompagnement explicatif en AR (avec copie liée en interne
à l'emballage du produit) devra être adressé dans le même temps à :

PHOTO-DENFERT , 6 Rue Victor Schoelcher 75014 PARIS

Dans le cas d'un remboursement, celui-ci sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du courrier de rétractation par la société PHOTO-DENFERT.

Tout remboursement d'une vente après démonstration en boutique, 15€ ttc seront facturés pour frais de gestion et temps passé.

Les produits retournés, utilisés , incomplets, mal conditionnés, endommagés ou salis ne seront pas repris.

Les articles déstockés , soldés, ne sont, ni repris , ni échangés.

LITIGES DROIT APPLICABLE

En cas de litige, le client s'adressera prioritairement à Photo-denfert pour obtenir une solution amiable. A défaut, les tribunaux de Paris sont seuls compétents, quels que soient les lieux de livraison et les modes de paiement acceptés.

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'utilisation en langue française seront exécutées et interprétées conformément au droit français. Tout différend qui pourrait naitre à l'occasion de sa validité, de son interprétation ou de son exécution sera soumis aux Tribunaux de Paris, auxquels il est fait expressément attribution exclusive de compétence.

CONFIDENTIALITE

Photo-Denfert s'engage à respecter votre vie privée. Les informations communiquées lors de votre inscription sont confidentielles et le resteront. Elles ne seront jamais divulguées à l'extérieur de la société.

Conformément à la loi, le site de Photo-Denfert a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté).

Enfin, aucune information relative au paiement n'est conservée, les transactions financières ayant lieu sur l'interface bancaire de notre partenaire : Cyberplus paiement.

INFORMATIONS NOMINATIVES

Photo-Denfert s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les membres sur le site. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par Photo-Denfert afin de traiter votre commande, et afin de renforcer et personnaliser la communication, et ce par emails d'information.

MODE DE PAIEMENT

En ligne par Carte bleue (visa/Mastercard) ou virement bancaire.
En magasin, carte bleue (visa/Mastecard et Amex), virement ou espèces, les chèques ne sont plus acceptés.

Paiement en plusieurs fois avec Alma.
Si vous payez votre commande en plusieurs fois, vous acceptez les conditions générales client d'Alma. ainsi que les conditions particulières Alma pour les clients de Photo Denfert.

MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Photo-Denfert se réserve le droit de modifier les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation. Les membres ne souhaitant pas que ces dernières leurs soient appliquées, devront cesser d'utiliser les services Photo-Denfert. 

SERVICE APRES VENTES

Le refus de devis hors garantie est facturé 50€ TTC.